SugarCRM es una aplicación informática de Gestión de las Relaciones con Clientes (CRM). Esto significa que permite administrar todo lo que está relacionado con los clientes en una empresa. Tanto el diseño de las campañas de márketing como el proceso de venta y el servicio post-venta, pueden ser gestionados a través de esta herramienta. Lo primero que hay que tener claro de SugarCRM es que una aplicación CRM (valga la redundancia). Para todos aquellos que no están familiarizados con el concepto, pueden leer el siguiente artículo para hacerse una idea general: CRM. Mas Información del Video Tutorial
Lo primero que hay que tener claro de SugarCRM es que una aplicación CRM (valga la redundancia). Para todos aquellos que no están familiarizados con el concepto, pueden leer el siguiente artículo para hacerse una idea general: CRM.